Ouvidoria

Seja muito bem-vindo(a) à Ouvidoria do CREFITO-13.

A Ouvidoria do COFFITO é o canal oficial de comunicação entre a sociedade e o Sistema COFFITO/CREFITOs. Ela recebe e trata diferentes tipos de manifestações, como solicitações, sugestões, elogios, reclamações e denúncias.

Sua atuação é independente, priorizando a escuta qualificada e a busca de soluções administrativas que contribuam para melhorar a gestão pública e os serviços oferecidos pelo Sistema. 

Todos os registros são feitos por meio da plataforma Fala.BR, sistema oficial da Controladoria-Geral da União (CGU), que assegura o sigilo e a privacidade das informações, quando necessário.

Além de registrar manifestações, a Ouvidoria também é o canal para pedidos de acesso à informação, conforme previsto na Lei nº 12.527, de 18 de novembro de 2011 (Lei de Acesso à Informação – LAI).

Para registrar uma manifestação na Ouvidoria, CLIQUE AQUI.

• Denúncia
• Reclamação
• Sugestão
• Elogio